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旅游景区如何良性循环应对市场变化?

2021-04-17 13:39:58

旅游是综合性产业,是拉动经济发展的重要动力,是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁,是衡量人民生活水平的一个重要指标。作为国家经济发展的消费晴雨表之一,景区市场跟随宏观经济环境的波动而起伏。尤其是现在我们已经进入“大众旅游”时代,面临“十四五”这个打造旅游强国的黄金时期,我们的景区要如何适应旅游市场的变更呢?

从景点到旅游目的地

在景点旅游模式下,封闭的景点景区建设、经营与社会是割裂的,有的甚至是冲突的,造成景点景区内外“两重天”。同时景区过度依赖门票经济的现象,已经成为旅游业高质量发展的“绊脚石”,转型已迫在眉睫。景区未来想要有突破性发展,就需要改变这种格局,将一个区域作为功能完整的旅游目的地来建设、运作,实现景点景区内外一体化,做到人人是旅游形象、处处是旅游环境。首当其冲的是要打破原本的“景点思维”的认知边界,转向“旅游目的地思维”,从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”融合发展方式转变,减少景区对资源和门票的依赖性,变更盈利和生态逻辑。

倡导“门票经济”向“产业经济”过度转变。这就需要景区因地制宜、因势利导,围绕当地本土化特色进行旅游服务的深耕及旅游产品的深加工,大力发展有地域风情的旅游产业。

同时还要把景区旅游产业链做长做大,让“旅游+”的理念在景区得到充分实现,以中心景区为核心,囊括周边景点、酒店、特色乡村、美食、演艺在内的多重资源,打造旅游业整合式、立体式发展,让“旅游+”的实际意义得到充分体现,创新模式,增进收益。唯有形成链条式、全面发展的健康理念,景区才能实现从“景点”到“旅游目的地”的转变。

从观光到休闲

国内中产阶级在不断地扩大,他们收入高,注重旅游的品质,他们选择的主要目的地不是“到此一游”式的征服旅游景点和风景名胜区,而是一种体验和享受。享受不同的环境,体验不同的文化和服务。目前的消费者尤其是年轻的消费者对度假休闲已经有了更深的认知,有更多需求要被满足。

为什么乌镇这么小的景区能成为全国最好的景区,因为乌镇的收入不仅仅是一张门票。更重要的是满足人们的度假需求,创造度假旅游的二次消费和多元消费。未来“慢下来”“住下来”将是更多中国人青睐的休闲度假方式。

对于许多景区而言,没有高等级的旅游资源单体,走观光旅游的路线很难突破,这就需要开拓景区的休闲度假空间。观光型景区向休闲度假的转型升级成为一种必然的趋势。当然,向休闲度假功能转弯并不意味着要全盘否定观光,而是在观光的基础上,赋予更多、更大比重休闲内涵。景区要实现从观光到休闲的转变,关键在哪里?在文旅融合。文旅融合发展能够带来新业态,实现观光游向文化体验游的升级。景区发展发展不能只关注资源,而应利用资源将其分类为产品内容,同时还要强化融合发展的理念,把更多的资源转化为旅游产品,用文化增加旅游附加值,以文化要素的注入推动旅游特色化、品质化发展,为旅游高质量发展插上腾飞的翅膀。

从传统经营到数字化运营

过去依靠圈一片山水就能享受收门票红利的传统经营模式,既使不被市场所淘汰,也会为时代所摒弃。景区运营数字化将是旅游行业转型升级的必然趋势。尤其是疫情之后,中国旅游业已不可能再回到过去那种传统经营模式了,传统景区要想继续保持红利,必须要以新的动能满足市场的新需求,这个新动能,就是科技的力量。

无论主动或被动,依托传统自然资源和历史文化资源的景区都将面临门票下降甚至“零门票”的困境。未来景区将会通过二次消费、衍生产品开发、“景区+”生态系统构建等方式拓展更加广阔的市场空间。加强科技应用是转换动能,发展数字化的景区,才是应有之义。

景区在“互联网+”下广泛使用信息技术发展智慧旅游,可以建立新的消费、生产驱动机制,推动新产品、新业态发展,提升产品和服务能力,增强游客、旅游资源、景区以及政府部门的互动,推动旅游产业整体发展。支持智慧旅游景区建设,就是要通过景区数字化从而走向智慧化。景区数字化转型意味着将信息技术广泛覆盖于景区营运体系全过程,包括运用电子地图、趣味应用、虚拟现实、实时监控、远程访问等环节。